网购被骗怎么办？

我今年6月买了1880元的手机苹果5，到货时发现是高仿的，我只好认命。到今年9月中秋期间他们公司售后打来电话说惩罚卖家对我们消费者的欺诈行为可以给我调换真的苹果5手机，交2000元，可以拿到真的苹果5，差价由卖家承担，作为惩罚。除了一部新的苹果5手机外还有一张银行卡里面有退我的1880元，还有我们的通话记录光盘一张，于是我信了，在9月21日我去领了包裹，交了2000元，打开包裹看，傻眼了，还是假冒的，银行卡也是假的，手机更是假的，光盘我想也不会是真的，我打电话询问，答复我的理由居然是他们的物流部来了个新人，发错货了，我能信吗？当然不能信！银行卡都不能插到ATM里面去，给柜台银行工作人员询问，才知道根本不承认有这张卡，被骗了。我找他们退款，手机我不要了，他们说要我交保证金800元，帮我办一张我想要的银行卡，然后寄过来，再在银行去取出属于我的钱。这协商的让我很恼火，之前的银行卡都是假的，这次再帮我办一张，我能相信，我叫他们直接转账到我的账户，他们说公司有规定不行，必须按照他们的流程走，我当场无语了，很气愤！报警了，也不能立案，让我不知道该用什么方法追回属于我的3880元了，我现在在贵阳钱都花没了，求给我一条解决方案，，，谢谢了，我只要能追回属于我的3880元就行了，什么苹果5手机的，我都不要了，我知道便宜无好货，好货不便宜的道理，我吸取教训了，，，，求解，，，我姓罗，电话：13110101201