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北京天缘玉禾珠宝有限公司丰台区南苑路分店以抽奖为由高价销售次等珠宝

北京－丰台区 09-26 14:58 悬赏 20 发布者:毛亚东给我留言回答:(9)

2013年9月25日我和我老婆到北京天缘玉禾珠宝有限公司南苑路分店买发夹和小饰物。结账时服务员说可以抽奖，我抽了一个一等奖。服务员告诉我说一等奖在他们店可以买珠宝有很大优惠（标价一千元的珠宝只要八十元就可以买到手，标价两千元的珠宝只要一百六十元就可以买到手，以此类推）。让我可以在柜台内随意挑选三件商品。我看中了一件千足金翡翠挂件，标价两万三千一百零九块钱。服务员说只需付一千七百零五块钱就可以。当时我老婆说不想买，怕是假货。服务员说不可能是假货，他们可以出示珠宝鉴定证书，而且还保证假一赔十，并且说三年以后可以按标价回收，随即便拿出一张珠宝鉴定证书给我，我看上面的图片与实物相符，而且店里也有经营执照，所以就相信了。但我老婆还是不相信，服务员便带我们到他们的工作间在百度上查询了一下，确实有此件商品，证书在网上也可以查到，编码也一致。然后我们相信了，就买回家了。但是回家上网查了一下，和我买的类似的珠宝市价只有一两百块钱，最多也不会超过三百块钱。然后我又查询了一下该公司网页，竟然有很多网友和我有相似的经历。也有要求退货的，但是卖家不给退，也有投诉到315的，但是到目前为此还未得到解决！请问我要想追回损失的话有哪些途经？

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全部答案

[河北-承德]
孙新律师
8388607积分

回复时间： 2013-09-26 15:06

向消协投诉或者直接到法院起诉维权

[北京-朝阳区]
李建成律师
966772积分

回复时间： 2013-09-26 15:06

你好，投诉不成的搜集证据起诉维权。

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2013-09-26 15:13

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-09-26 15:29

您好！据您所述，您可以收集证据向法院起诉或者是向消协投诉试试看。

[河北-承德]
孙新律师
8388607积分

回复时间： 2013-09-26 15:33

投诉不成的搜集证据起诉维权。

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130948积分

回复时间： 2013-09-26 15:45

搜集被欺诈的证据，协商不成，到法院起诉，主张解除合同。
中华人民共和国合同法

第五十四条　下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
　　（一）因重大误解订立的；
　　（二）在订立合同时显失公平的。
　　一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
　　当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。
　