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支付宝被盗,快捷支付导致资金损失

浙江 10-03 10:45  悬赏 0  发布者:278536…… 给我留言  回答:(0)
支付宝被盗,因为开通了快捷支付的原因,网银被转,两笔共计五万元,客服说账户已损失1.2万元。让我联系当地警方(警方的办事情况,我只能呵呵了)。整个流程应该是黑客盗取了我的支付宝账号和密码,然后黑掉我的电脑,通过远程控制转掉我的资金。整个过程中,我只收到过一条密码被修改,以及账户出现异常然后被冻结的信息(有绑定手机),资金流动所需的验证码却没收到。按照支付宝快捷支付,72小时是能全额追回才对,支付宝却让我们联系警方,警方又没什么反应,都快一周了,请问,我究竟该如何处理? 谢谢
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