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我想请问关于淘宝购物赔付的问题

云南－昆明 09-09 17:02 悬赏 20 发布者:suhuan…… 给我留言回答:(2)

上个月在淘宝网购买了一块高端的游戏显卡价值1410元。因为我在外工作所以签收包裹的是门卫的师傅帮忙代签的，收到货的时候却发现显卡就不是我要的那个牌子的，最关键的是显卡还是坏的，而后来淘宝联系以后淘宝客服的回答是我已经签收货，就要付相应的责任。我想请问我有责任么？我的责任是多大？我该如何处理呢？

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全部答案

回复时间： 2010-09-09 19:48

直接签收有部分责任，但主要责任还是在发货方

回复时间： 2010-09-09 17:22

建议向315投诉请求调查处理。

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