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电信宽带包年到期自动停机后但是费用还在继续收取

浙江－温州 10-08 16:18 悬赏 0 发布者:zcq884…… 给我留言回答:(4)

律师你好:我与电信签订了包年宽带使用业务,使用一年后,我没胡继续使用了,电信也停止网络服务了,但现在电信公司要我付费,理由是我没有去报停,我认为,我们的合同是包年的,如果继续使用电信的宽带我要缴费,如果不用了应该自动结束包年的合同,请问是这么回事吗?

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回复时间： 2013-10-08 16:23

应当及时注销

追问：

《中华人民共和国电信条例》规定，对客户到期未交纳费用的，有权暂停宽带接入服务，并收取业务暂停费用,但是我是先付包年费后使用的.

回复时间： 2013-10-08 16:24

这是电信公司的规定，你终止合同时，要交回信号接收器。你没有与电信解约，他们会默认你续签合同。

追问：

刘晓荭律师你好,根据《中华人民共和国电信条例》规定，对客户到期未交纳费用的，有权暂停宽带接入服务，并收取业务暂停费用;但是我是先付包年费后使用的。

回答：

电信公司的合同时格式条款，有些收费室不合理的，我以前也是使用电信的宽带，由于一些不愉快的事情，我与他们终止了合同。深知为了一点损失与他们纠缠是不值得的。

回复时间： 2013-10-08 16:24

这是不合理的

回复时间： 2013-10-08 16:41

有权暂停。也不代表必须暂停。

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