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在商场外包区域丢失钱包，商场有没有责任
北京－大兴区 10-08 20:02 悬赏 0 发布者:odile0…… 给我留言 回答:(7) 我在商场买东西，交钱时发现钱包被偷，商场走到里面只有三四个摄像头人，而且全部对着商场服务台或者卖场大门，商场负责人说，我买东西的地方他们外包了，有没有摄像头他们不管，让他们提供营业执照和外包合同原本，他们也不提供，我想知道的是，同在一个大厅，商场只顾自己安装摄像头，和即使外包了，商场就对我财物损失没有一点责任了吗？
问题补充：
我该怎么和商场协商，他们难道连连带责任都没有？
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2013-10-08 20:06
您好！是没有责任的！
追问：
难道外包了就可以免责么，那我去找我被偷钱包的商家呢，在商场买东西都不能保障人身财产安全么，难道我丢失钱包就没有一个能说理的地方？
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2013-10-08 20:05
商场并没有责任给你照看财务，你自己没有保管好需要自己负责任。
追问：
我没保管好财务我有责任，但是商场就没有了？如果他们摄像头安装到位，我也不至于连是谁都看不到吧？而且客服人员还质疑我说是不是我家丢的都不知道，意思我故意找茬，我可不可以看做他是在诽谤我？
回答：
即使在商场内，你钱包丢了商场也不负责任，是你自己没有看好自己的财物。
- [北京-东城区]
- 朱孟喜律师
- 165143积分
回复时间： 2013-10-08 20:28
商场无责任 对消费者的包 无保障义务 如果实在存物箱内丢失 就需要赔偿
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-10-08 20:48
这种情况商场没有责任的
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2013-10-08 21:30
中华人民共和国合同法
第三百七十四条 保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。
第三百七十四条 保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。
追问：
难道外包了就可以免责么，那我点去找我被偷钱包的商家？在商场买东西都不能保障人身财产安全么，难道我丢失钱包就跟商场监控安保有漏洞一点关系没有么？
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2013-10-08 21:33
你好，商场对此无责任的。
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间： 2013-10-09 15:24
有证据证明商场没有尽到安全管理义务的，你可以要求商场赔偿，否则你只能想小偷索赔，根据你描述的情况，商场没有过错，不需要赔偿，你只能报警，然后向盗窃人索赔。
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