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关于手机维修的咨询

江苏-无锡 10-09 11:35  悬赏 10  发布者:jieer9…… 给我留言  回答:(1)
您好,我在三包法规定的时间内购买了一部手机,手机在一年内更换过两次主板,至今仍不能正常使用,现在向手机售后申请更换新机,但是手机外壳有少许磕碰,售后要求先花500多元更换完外壳后,才予以更换新机,请问这样的要求是否符合三包法规定(手机还在质保期内),请指点,谢谢!
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全部答案
回复时间: 2013-10-09 11:39
这个要求不合理!
追问:

请问这个要求是否符合三包法规定?

回答:

不符合!

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