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手机无辜欠费
河南－郑州 10-09 13:15 悬赏 0 发布者:wusuo1…… 给我留言 回答:(3) 律师你好！我的手机是2012年初办理的开通电信宽带送的手机（一次缴纳1200元可以使用两年的宽带，但是要确保每月电话消费要在46元以上），我前几天还使用正常，平时话费都是不到一百元，偶尔也有欠费停机现象，昨天早上发现停机，因其他原因下午才让同事帮忙在淘宝上充值一百元话费，直至今早也没有开机，所以请同事帮忙带着我的身份证和手机去电信营业大厅查询，结果查询出的结果让我大吃一惊，手机欠费890多元，昨天充值的一百元已到帐，但还是欠费七百九十多元话费，但是我的网络费用还有余额二百多元，我不理解既然欠费为什么还能消费继续欠费累计至八百多元？我该怎么办？请律师帮忙！谢谢！！我的QQ403576129
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登陆网站活到营业厅查详单。
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回复时间： 2013-10-09 15:52
你好，建议你咨询电信客服或者去营业大厅办理业务。
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