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物流仓库着火把我的货物烧了怎么处理

北京－海淀区 10-11 14:22 悬赏 0 发布者:韩韩-ge 给我留言回答:(10)

昨天下午五点左右物流公司把货物接走了，次日下午一点多告知仓库着火了，东西全被烧了，物品价值大概两万吧，当时填单子的时候，因为是第一次用这家物流，很多细节不知道怎么填写，对方也没有建议保价，所以没填，但是今天物流告知说报价是两千，这个不知道是谁填写的。如果真的着火了应该也会有一些政府或者权威机构出示的证明吧，货物的照片应该也会有的。现在我们应该怎么解决这件事情，应该需要什么文件类的东西啊？很急，恭候您的回答。谢谢！

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[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
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回复时间： 2013-10-11 14:29

由物流公司负责赔偿的

[北京-西城区]
赵亮律师
276273积分

回复时间： 2013-10-11 14:23

1，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。
2，你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。
3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效.
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是公司注册地或实际经营地法院。
当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-10-11 14:24

你好，需要证明你货物价值的证据，然后要求物流赔偿。协商不成可以起诉。

[北京-朝阳区]
李建成律师
966750积分

回复时间： 2013-10-11 14:26

要求其承担赔偿责任

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2013-10-11 14:35

协商不成，搜集证据，到法院起诉，主张赔偿。
中华人民共和国合同法

　第三百一十二条　货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。