燃气爆炸无人管理

请在此输入您的问题，祝您的问题早日得到解决！3月6日6时49分，长春市汽车区支农大街49街区19栋6单元一汽动能所属天然气用户室内发生爆炸，致4-5层楼板坍塌。事故造成2人死亡、10人受伤，其中5人住院治疗，5人伤势较轻留院观察。 楼下站点附近有3个大学生路过，其中一名当场砸死，另一名重伤送到医院（生死未卜）。 5楼一住户因抢救无效于第四天死亡。爆炸前 六门三楼一名住户家中来朋友串门 ，说家中有煤气味，打电话报修后来三名工作人员用肥皂水检查管道，没用专用的设备检查。告诉住户没有泄露 ，之后6号就爆炸了，不知道有没有联系。至今爆炸过去19天 ，对受灾住户没有任何说法，只是把大楼封了，连住户的吃住问题都没给予解决。
我们在外要流浪到何时？ 什么部门能给予解决？