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当天购买苹果行货手机!当天就出现问题 能退吗?
四川-成都 10-14 15:17 悬赏 25 发布者:oliant…… 给我留言 回答:(3) 13年10月13日在一个通讯实体店购买了一部iphone4s白色大陆行货。当场就发觉了,但是商家不承认,之后我就拿去苹果售后,售后人员就说的机子明天有被开过的痕迹,之后下午我就又拿回给商家要求换货,商家不肯换货,这种情况我可以退款吗?我有权利换一款新的吗?机子现在被商家拿走了,不在我这,
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话:13018210906
- 797078积分
回复时间: 2013-10-14 16:49
您好,建议向消协投诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-10-14 16:15
你好,协商不成可以到消协投诉或起诉。需要帮助可以直接来电。
- [四川-成都]
- 都燕果律师
- 146985积分
回复时间: 2013-10-14 16:42
1、对于有质量问题的商品,你是可以要求更换的。
2、建议与卖家协商解决,协商不成是可以向消费者协会投诉的。
2、建议与卖家协商解决,协商不成是可以向消费者协会投诉的。
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