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帮帮我
广东-河源 10-14 22:52 悬赏 25 发布者:帮帮我bb 给我留言 回答:(4) 我前几天在网上买了个手机 直接在qq上下了订单货到付款 然后昨天到了付了款给快递员回到家拆开了试机开不了机跟卖家商量了说退换当天我就寄过去换了 然后今天说这笔货质量不好 下一批货系统什么的都好就要加多两百块钱 我说我退呢 他说不能退只能换 退的话才退几百块钱给我 我该怎么办?
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间: 2013-10-14 22:45
协商不成可以向消协投诉
追问:
但是我不是在网页下得订单是在网上电话上下的这样我是属于有理的一方吗?
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-10-14 22:57
到卖家所在的消协投诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-10-14 22:57
你可以到消协投诉或者到法院起诉。
- [广东-广州]
- 江珍来律师
- 486391积分
回复时间: 2013-10-14 23:29
向消费者协会投诉解决。