在中关村手机特价城买手机被骗

对事情的描述
十月一前几天，我在中关村手机特价城买了一部32G版的小米2s手机，因为没有冲网银，所以选择了货到付款，2013年9月30日下午收到宅急送送的货（见图1）。把1830元付给了快递员，然后我拆开包裹，打开一看，屏幕的边缘有一道白线，我给卖家打电话（打得店里的01082584008），接电话的是位女同志，她说没事，让我给邮回去换一部，然后我让他给我发过地址来。然后晚上她也没给我发。然后第二天我又给他店里打电话，接电话的是个男的，我又把事情说了一遍，然后他给我发了一条短信，说邮到这个地址（见图2），并说以后有事打这个手机，因为他告诉我店里的电话有时可能没人接。我10月1号早给他邮了回去，发的申通（见图3）。之后我在网上查的他已经签收了，而且当天下午他收到货还给我打了一个电话，问我屏幕的事。过了一天，10月4号我给他打手机，起初没打通，然后我给他店里打电话，他店里的人说十月一放假要十月八号才上班。然后我用朋友的电话给他打手机，打通了，他说现在放假没法处理，店里没人，让我等等，我答应了。好不容易等到十月八号，我给他店里打电话，他店里的人用一种冷漠的态度说：“我们不知道，你找的谁就给谁打电话就行，我们也没法给你查”。然后我给他打手机，可是打不通一直正在通话中，我猜可能是把我拦截了。我又用我朋友的电话给他打，这次通了，但电话那头的答复是还没来货，让我等等，我以一种理解的心态说好的。继而过了三天后，10月11日我又用我朋友的手机给他打电话（因为我的手机就没有给他打通过），他说还没有来货，他说实在等不了就加钱换个别的手机，我说我只要小米，他说那在等两天吧，要是还没来货再说，我觉得他是在拖延时间。然后今天10月14号给他打电话，他把他的电话转接到了一个空号上面了，打不通了。然后我又给他店里打电话，他店里的人态度很不友好，不负责任的说你找的谁给谁打电话，然后说很忙就挂了。我已经意识到遇到黑心厂家了，所以只能向党求助，希望你们能帮帮我，我将不胜感激。
很荣幸能得到领导们的帮助，谢谢！