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淘宝购买虚拟物品被骗

河北-廊坊 10-16 18:18  悬赏 25  发布者:703401…… 给我留言  回答:(0)
我在淘宝购买虚拟物品100元.满100元以后在送别的虚拟物品.还有我拍了那个100元的虚拟物品要我先确认收货打了好评才送.不送可以退款.我有他的聊天记录保证.最后他没送我退款他拒绝.他的店铺交了保证金的 .请问是他违约吗.应该怎么办
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