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快递公司丢失发货人货物,发货人如何得到赔偿
内蒙古 10-16 19:57 悬赏 0 发布者:四中网校 给我留言 回答:(0) 我于9月6日在单位通过快递公司的快递员邮发一个投影仪,投递员称完,告知我运费65元,我支付,10日后我打电话得知收货方没有收到收到我发的投影仪,打电话与快递公司联系,得知该货在我于9月6日在单位通过快递公司的快递员邮发一个投影仪,投递员称完,告知我运费65元,我支付。10日后我打电话部收货方是否收到货,收货方告知没有收到。我便打电话与快递公司联系,得知该货在运输中途中发生交通事故,投影仪丢失。起初快递公司积极与上级部门及总公司联系,总公司承诺7天内处理此事,但今天总公司答复不予处理,理由是我发货时没有参加保价,当地快递公司则认为是投递员与我的过错,要求投递员与我商量,根据责任大小,协商解决此问题。(我不同意,理由是投递员没有向我告知保价事宜,投影仪价值13500元)这个问题该如何处理,请热心律师帮助我。
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