已解决问题

电信迟迟不拉网线

10-18 15:33 悬赏 0 发布者:12315_…… 给我留言地区:甘肃－平凉回答:(3)

2013/10/01 我在甘肃临夏市大十字电信营业厅办了上网业务，到目前已经18天过去了电信不安排人安装网络，10000号催了好几次，并且也在电信内部平台做了多次投诉，根本不起作用，并且18天的上网费用就这样让电信坑了吗，请问我该怎么办?

问题补充：

请问怎么能让他们拉网线，那个部门管这个事情？像类似这样的问题，谁能为消费者维护权益？

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最佳答案

[青海-西宁]
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电话：1
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回复时间：2013年10月18日 15时41分

你好，先协商解决，协商不成可以解除合同。。。

追问：

办的是套餐，和手机绑定，买了一部电信的手机，解除合同我想受伤的还是用户，手机不可能退掉，最终我掏了高价，买了一部只能用电信卡的手机，不用电信卡，手机也就没用了，我只想他们尽快拉网线

回答：

那就去多催促对方。

追问：

除了电信内部投诉，我通过什么方式保护我的利益？？？

回答：

最实际的就是找当初办的人，直接让他给你解决。。。不要怕麻烦。。。
请采纳。。。。

追问：

办理的是一个电信小业务员，我老婆找了，她说打10000号，她也没有办法，我不怕麻烦，麻烦的是电信的办事效率，哎！只有等呗，谢谢你帮我回复！ 3q

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[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
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回复时间： 2013-10-18 15:35

可以要求他们承担违约赔偿的

追问：

除了电信内部投诉，我通过什么方式保护我的利益？？？

[甘肃-兰州]
钟晶律师
464103积分

回复时间： 2013-10-18 16:07

你好，这个也只能是多找他们

追问：

只好等吧，看来上帝是西方的东西！

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