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新买的长虹55寸电视机，卖家安装人员以线不够长为由，没当场试机，过后发现内屏幕损坏，卖家不给更换，消
四川 10-19 15:51 悬赏 0 发布者:nored5…… 给我留言 回答:(5) 由于新家还没搬进去住，当时父亲在家里看电视安装，卖家工作人员试了小电视和洗衣机，唯独55寸大电视因为装在电视墙上，线不够长，不能接通电源，家里也没有插线板，安装人员就离开了，过后发现电视内屏幕是破损的，现在卖家说是我们自己弄坏的，坚决不予以更换，我们消费者现在就是电视机这个有外力致使电视机损坏的盲区所欺骗。各个部门也无法鉴定给以公正的评论
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回复时间： 2013-10-19 15:53
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协商不好，直接起诉卖家。
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回复时间： 2013-10-20 11:45
您好，建议协商解决。
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回复时间： 2013-10-19 15:58
如已签收的，索赔比较困难。
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回复时间： 2013-10-19 16:19
你好，可以到消协投诉。
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