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长虹液晶电视维修有时间限制吗

北京－东城区 10-23 14:09 悬赏 0 发布者:李楷ABC 给我留言回答:(10)

我的液晶电视屏幕有个小圆点，还在保修期内，厂家售后拉回去修，说快的话2-3天，慢的话一星期修好，十号拉走的，到现在也没修好，老是说配件已经申请了，还没批下来，18号说三天之内肯定给我个解决方案，今天打电话，还是说没找到配件，又说两天内给解决，请问这维修有时间限制吗？我只能等吗？

问题补充：

现在说没配件了，让我交500元换个大的，或者他找别的厂家的配件，我能要求按原价退款吗？或者按原价给我换货？

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回复时间： 2013-10-23 14:13

这是有一定的时候限制的

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回复时间： 2013-10-23 14:14

可以向消费者协会投诉要求解决，要求对方赔偿损失

[北京-东城区]
靳双权律师
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回复时间： 2013-10-23 14:13

可以向消协投诉，也可通过司法解决

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回复时间： 2013-10-23 14:14

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可