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汽车保养时里程超出,不予提供三包服务.存在变相收费
山西-太原 10-24 22:22 悬赏 20 发布者:444654…… 给我留言 回答:(0) 汽车保养时里程超出,不予提供三包服务.存在变相收费. 今天下午去4S店做历程保养时,由于里程超出他们规定历程,不予提供三包服务,我就出去给厂家打电话,通过厂家得知可以申请续包,后来,4S店工作人员说可以给申请续包,但是半小时后告诉我需要自费600多元的续包费,我无法接受,我予以拒绝,我开车走出4S店。我再次拨打厂家电话,予以确认有无续包费的收费规定,厂家予以否认,同时向厂家反应改4S店存在变相乱收费的情况。然后厂家客服人员对4S店工作人员予以询问,但4S店工作人员却对厂家客服说那600元为车辆保养所收取的费用,而不是续包费,与对我说的不一致。(我一辆3万多块钱的车保养一次需要600多元吗,我平常去一次也就不到300块,高档轿车保养一次又需要多少呐....)。后来4S店电话告知让我有时间去店里谈谈,我马上返回店中,经过与4S店沟通告知 想继续享受厂家提供的三包服务,就得必须在他那做一次比较全面的保养,(这就是从续包费过度到车辆保养所收取的费用)。后来继续与4S店沟通这(车辆保养所收取的费用)从600多降到500(车子保养一次的费用就没有收费标准吗?他们自己就能定价格吗?)我仍无法接受,我出到400(多花俩钱就多花俩钱吧平息此事,毕竟以后还要用到人家)他们不同意,说还是给我向大区申请吧(他们应该都是一家人吧,通过不通过还用申请吗?结果还用说吗)此时已经下午4点半多了,我就离开了4S店。。。。大家看这不就是4S店借我的车子里程数超出他们规定的数,来变相的让我做这个那个的保养来骗取顾客的钱吗?本来可以通过申请续包,为什么还得非要在他那做那全面的保养呐???大家说这家4S店黑心不黑心啊................ 《以上内容绝无虚假捏造事实,如有虚假捏造事实我愿意承担拥有的责任》
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