没户口怎么办

我有个朋友，在她出生前，亲生父母离异，经一番周折，几岁后，由“爷爷”（非亲属）抚养长大，大概15岁，其被生父还是生母认领回去，据了解，她的身份证是“爷爷”帮他买来的，我听着觉得不靠谱，所以建议她弄属于自己的户口，自己的身份证。但是她告诉我，她生父现在在国外，找村委会说明了自身情况，也无法办理。（她是第一个孩子，后生父与其他女子又生一女）因为户口问题，没有大学上。现在20岁的她，真的是。。。。唉。
特来请教应该怎么做，她才能有属于自己的户口，自己的身份证。
我是觉得她的生父生母既然那么不负责任，跟着他们也没好日子过，所以想建议她自立门户。就是脱离出生父母的户口，让她跟着从小养她的“爷爷”一家过。这她应该怎么做？
求解。