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在三包期内液晶显示器漏液 厂家拒不保修

新疆 10-26 00:13  悬赏 0  发布者:小雨点299…… 给我留言  回答:(2)
宏基一体机2013年5月29日买的,到10月15号左右,电脑放桌上,好好的没摔没压没碰,睡了一会起来看到屏幕起一条条竖线,到晚上出现黑块,第二天拿到售后不给保修,说是人为的,厂家就看了一下拍的照片就也说是人为的,不给保修,我就不懂了,我怎么人为了?看他们演示给我看,我得用多大的劲去压它才会出现这种情况啊?电脑外观没任何人为痕迹,我也确实没做什么,为什么就人为了?为什么就不给保修?还说你有本事去告,我该怎么办啊?求助专业人士帮助,我实在是咽不下这口气,这叫什么液晶保3年,叫什么售后服务啊?用户册上说是上门维修,可是我电脑出问题就叫我自己抱来抱去,不给理由,让人怎么信服?求大家帮忙!!!!!
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全部答案
回复时间: 2013-10-26 07:31
协商不成可以诉讼的
回复时间: 2013-10-29 09:36
向当地工商局投诉。
追问:

说是这个问题是不是人为。现在也检测不出来,厂家说是人为了,你不同意就自己出钱鉴定去,然后去法院告,工商局说他们不是执法机关,只能协调,花几百修,或者花几百去鉴定,鉴定也不一定能鉴定出结果,或者自己认倒霉!怪不得厂家那么牛,就知道是这个结果啊!无奈无奈!!失望透顶!!

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