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产品召回赔偿

02-05 14:29 悬赏 5 发布者:haoren…… 给我留言地区:安徽－安徽回答:(1)

我在斯得雅专卖买了一件男装羽绒服，还没穿到两个星期，店家打电话叫我把衣服退到店里，因这款衣服存在质量问题厂家要收回。送到店里，店主不给退钱，只能换其他款式的衣服。其他衣服因为价格和款式我都看不中，请问我可不可以强求店家退钱？可有法律依据？谢谢，急！！！

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最佳答案

回复时间：2009年02月05日 14时41分

可以要求退钱，因为产品质量不合格，根据消费者权益保护法有关规定，你可以申请当地质量技术监督部门对羽绒服进行鉴定确定不合格，经营者就必须退货，详见消法第48条

提问者对最佳答案的评价：

是店家自己说有质量问题，衣服面料出现裂痕，滑皮的面料，已有穿的时间长的人发现的。所以厂家才要求店家收回所有的货

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