平台不健全、卖家不售后、投诉淘宝网偏袒卖家

9月29号,我花了3万元在淘宝网买了卖家(官网点卡平台)的游戏平台套餐三:“包域名,包服务器,包安装,包维护,包升级,包售后指导,包程序源码,包备案,包网站设计,包支付平台,以及全面技术支持!” 该套餐有5个游戏。3万元还包半年服务器、两个一年的域名。平台交付后,按卖家的教程只能开启一个游戏,让卖家进入服务器同时开启5个游戏。卖家进入服务器无法让5个游戏同时运行后,告知买家说一个服务器只能开一个游戏,要同时开启剩下4个游戏还要再加4个服务器。而且有一个游戏的版面都是错的,卖家也并没有完全交付所有数据,还差两个视频。还没另外几个游戏的密码也是错的。之后跟卖家不管是反应问题还是要求解决问题,他只回答“先给评价”打电话也不接。服务器也只付了一个月的。出于无奈我给了差评,并投诉了卖家。结果淘宝网客服居然判定卖家无过错,撤销了我的投诉。网上一直有说淘宝网偏袒卖家有说法,这次还真让我碰到了。今天10月27日。服务器供应商发来了续费信函,我联系卖家要求续费,卖家还一如既往之前的作风,不改评价不给续费。我现在想起诉淘宝网跟卖家,向各位专家咨询一下先。我们交易的是虚拟物品,不存在运费一说。如果起诉我该向那地法院提交诉状。该这样起诉。谢谢!
    案件有清晰，有详细淘宝购物与卖家的聊天记录，为防止淘宝网偏袒恶意删除用户聊天记录，已经将旺旺记录全部截图保存。