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关于电信欠费问题
浙江－金华 11-02 13:37 悬赏 0 发布者:683223…… 给我留言 回答:(3) 我2010办理的是电信129的套餐。宽带是免费的包年的那种，用了几个月有事就回老家不用了。还以为不用了就停掉了，当时手机已经不能用了 ，然后他们就催欠费也没说违约金的事，因为绑的那个号码是我老乡的，我老乡就给他们电信的人说我们不在这里啦 ，当时也就没有去交，今年我又到了这边来了，我老乡让我去查询了一下欠费。我一看你欠费3000多违约金4000多加起来7000多，我两年用了也要不了那么多啊 ，包年的 到期了没注销他们还往下续约，就是两年加起来也用不了3000多啊，何况我装的时候还交了几百块钱呢 ，用了几个月也交钱了，不用之后不是3个月就拆机了吗，为什么要2年多后才拆的吗，他们让我找催欠费的那个人协商，不知道该怎么办，电信也太黑了，这不是诈骗吗，跪求解答
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
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回复时间： 2013-11-02 13:51
可以起诉的
追问：
办理之前也没怎么看宽带合同条款，接到通知后他们就没提违约金的事，他们还说要提交法院
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回复时间： 2013-11-02 14:04
可以起诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-11-02 15:04
手机欠费后3个月不使用会自动销号，但宽带一定要去办理注销手续。由于你的手机和宽带是绑定的，所以不办理注销手续会自动续期。你现在可以和电信协商处理，也可以根据合同起诉。
追问：
但是我装之前他们也没说什么自动续期，他们就说这个套餐很划算怎么好怎么的 。现在这个合同也找不到了，都三年了 。他们营业厅都换了人了 ，他们让我去找催我欠费的那个人协商。
回答：
换人没关系的，有客户经理，都有相关的处理记录的。时间比较长，处理起来会比较麻烦。
追问：
现在要注销宽带就要把所欠的费用全部交齐，不注销他们就一直收费，这样要翻到多少钱啊。很明显就是霸王条款吗，只要用了他们的业务不去注销的话就要一直收费，这太坑爹了吧！我要是用了就不说了关键都没有使用，他们不会不知道吧 ！如果不去处理会有什么后果啊 ？
回答：
电信可以起诉你违约
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