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联通公司因为系统错误造成个人损失的赔偿
甘肃－平凉 11-04 16:12 悬赏 15 发布者:柳云飞 给我留言 回答:(5) 我在2013年10月30日下午2点206分的时候去办理业务（新惠农套餐转3G96A套餐）时缴纳了100元后手机总余额为108.46元。就在11月2日下午3点后手机提示需要我缴纳话费后再使用，如果已缴纳请忽略此消息。因为我上月余额108元，本月套餐费才96，所以我忽略了信息，结果造成了突然停机（无法接听及拨打电话）。我去营业厅查询后他们说我欠费198元。我拨打10010后他们也确认我欠费198元。问其原因，他们说因为系统问题双项扣费导致的。2号我有几单生意需要在下午6点发货，发货方需要手机通话确定后再发货，而我和收货单位都有书面合同书，违约方需赔偿20%的违约金的。2号停机的时候我不在城市里，没有交话费的地方，所以这些损失是不是可以起诉联通赔偿？如果起诉，应该去书面法院合适？
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2013-11-04 18:07
你好：有权起诉
- [甘肃-张掖]
- 杨培栋律师
- 193366积分
回复时间： 2013-11-04 18:20
可以。
- [甘肃-兰州]
- 高付华律师
- 56293积分
回复时间： 2013-11-04 18:47
你好，建议及时向法院起诉
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2013-11-04 21:43
你好，可以起诉解决
- [甘肃-兰州]
- 杨琪律师
- 84861积分
回复时间： 2013-11-05 00:18
你好，协商解决，或起诉。
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