已解决问题

淘宝卖家销售A产品，收到A产品的投诉

11-06 23:38 悬赏 0 发布者:网罗天下给我留言地区:广东－深圳回答:(2)

您好！我是淘宝卖家，我销售A公司产品，由于没有按其指定价格销售，该公司经常经过淘宝进行投诉我们删除下架产品。请问我们该如何维护我们应有的权益？谢谢

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

最佳答案

[广东-广州]
110网律师
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8388607积分

回复时间：2013年11月07日 14时11分

你的产品若来源正当合法，且你方与A公司无任何价格约定，你方有权自由确定销售价格。
建议先向淘宝澄清事实，若淘宝继续删除，你方可以起诉淘宝。

追问：

赵律师您好！谢谢您的回复。我的产品来自于实体店铺，请问我该如何维权？淘宝要求我方提供申诉证明。谢谢

回答：

你可以委托律师写个律师函给淘宝，不能淘宝要求什么就给什么，万一涉及商业秘密呢
你的事情，应该由对方先提供你违反约定或者侵权的证据，而不是你来反证你没有违约或者侵权。
淘宝不改的话，可以起诉。

追问：

非常谢谢赵律师，根据淘宝说是我销售的产品侵犯了该公司这件商品的外观专利。您看这原因还是一样吗？谢谢

回答：

这个情况跟之前就不一样了，现在网络平台对这类事件很小心的。
建议当面详谈，我们团队可以根据你所遭遇的具体情况给出最合理的建议。

追问：

情况大致就这样哦。请问这种情况的话我这边维权的几率还有几分呢？谢谢

回答：

得先对你卖的产品是否侵犯别人公司的外观专利作出判断，才能确定。

追问：

我卖的就是该公司产品呢。这估计只能删除下架商品了！非常谢谢您的耐心回答，祝您生活愉快！谢谢

回答：

不用谢，如果你觉得我的回答合适的话，希望能够把我的回答选为最佳答案，另外，您若遇到其他法律问题，也可来电咨询，或者将问题发送到我的邮箱。

追问：

非常感谢

其它答案

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-11-07 08:51

与对方协商吧，或者看双方合同约定。

追问：

郑律师您好！我与该公司没有合同约定什么的哦。我只是从第三方进货销售，而厂家因为没有按其指定价格销售，就通过各种理由给我投诉！

回答：

与对方协商，如果对方无理，你可以起诉的。

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