网站服务器被黑客入侵和攻击还有游戏装备被骗报警，警方迟迟不给处理

尊敬的律师您好，有两个案子疑问，
1.就是上个月，我网站服务器被黑客入侵，20多个网站数据丢失，无法正常运营，该黑客一直在纠缠着我， 并要我给他打钱， 我没打然后我换了台服务器，安全维护做的很好，该黑客入侵不了我服务器后来改用DDOS攻击我服务器 并让我服务器导致瘫痪，我报警了， 我知道该黑客的姓名和银行卡信息，可是警方说太远，抓不了，无法解决，请问我该怎么办

2.也是在上个月，我在玩一款网页游戏，花了大概1万多元，后来碰到一个骗子，要买我号，谈好的价格是2000元 并且要我先把装备给他，我给他了，后来该骗子消失了，后来我才知道他也把我朋友也骗了价值3万元的装备，  我知道该骗子的银行卡信息，姓名 电话  我也报警了，警方说网络游戏诈骗不管，请问我该怎么办？