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面对淘宝卖家的欺诈行为,我该如何维护自己的利益?
黑龙江 11-10 08:19 悬赏 0 发布者:黑龙江落叶 给我留言 回答:(1) 我在淘宝网上买了一部300元的手机,收到后很不喜欢,键盘很小不好用,由于便宜也忙就没申请退货,过了半个月才上网,按照自己的真实想法写了差评,卖家就打电话给我要我把货返回去她承诺收到货后给我返钱。可是货返回对方也签收了我再联系她她就不承认了,说货没收到,而且把我的号加黑了!聊天记录,发货单据我都保存着呢,我事后才知道超过15天淘宝网不帮助维权。请问卖家这样的欺诈行为我该怎么维护自己的利益?谢谢
问题补充:
对方在深圳,我在伊春,我本地的12315能受理吗?能受理的地方的电话又是多少呢?
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