边锋游戏茶苑

我玩的是，边锋游戏茶苑，号里面有五千三百多万的分，合人民币四千多元钱，被盗了，我给主官方网站打电话，他们说帮我找找，第二天他们给我打电话，说分找到了，但是必须的，我们这边的，当地公安局网络监察科，给他们发，协查函，这五千三百多万的分，才能反回，可是我去公安局网络监察科，人家说不给，发协查函，我又给官方网站打电话，他们说，可以到别的省市去看看，我也去了，可是人家又说不是本地事，人家不管，我们当地网络监察科，我都去不知道多少回了，没用人家不给发这个协查函，官方网站还是那么说，没有，协查函分不能反回，我真不知道该怎么办了？请问，这个事该怎么办呀？可不可以诉讼游戏茶苑，告他