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在流行男鞋精品店买鞋质量问题,要求退款被拒绝,把我拉黑。
陕西 11-12 15:31 悬赏 0 发布者:l93253…… 给我留言 回答:(4) 图淘宝买东西方便,便在名叫“流行男鞋精品店”买了一双靴子,收到货就迫不及待穿上,我还是个学生,鞋子不贵也不是多便宜,可是质量也太不好了,当天晚上回家就发现鞋底踏下去了,而且质量非常垃圾,找淘宝卖家协商,不理我我就申请退款,他就拒绝退款,再次找他协议,人家说是我自己穿烂的,由于下雨鞋子就有点脏但是没开胶,就是鞋底踏下去不能再穿了而且皮面还破损,还说是我在别家店买的在他那啰嗦,我非常生气,卖家也要尊重别人啊,不能随便污蔑别人,我跟他讲道理,他一直说是我自己穿烂的自己穿烂的就把我拉黑了,我想说“你家的鞋子质量真好啊,穿一天就烂了”好好协商还可以解决事情,卖家就是那态度把我拉黑,本来觉的淘宝很好很方便,可是现在觉得淘宝买东西好黑暗,让这一家破店影响了淘宝的名誉,申请退款被拒绝,把我拉黑,我现在很无助,所以我想请你们能公平行事。还我公道。
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2013-11-12 15:51
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2013-11-12 15:53
向淘宝投诉
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2013-11-12 18:05
您好,建议先向淘宝官方客服投诉。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2013-11-19 15:04
建议先向淘宝官方客服投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
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