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网购的苹果翻新机
江苏－南京 11-13 02:04 悬赏 0 发布者:liyuxi…… 给我留言 回答:(2) 我是10月12号在淘宝买的4S看销量也挺高的 评价也很好 买回来刚开始感觉还好 就在昨天11.12号 突然开机键按不动了 我就上网想质询下卖家的 没想到卖家淘宝店已被冻结 后来在一家维修店修理 那里的师傅说我这是翻新机 主板还修过的 当初卖家承诺3年保修 绝对原装正品 现在店铺被封了 淘宝过一个月就不帮处理这事 我想请问下 现在有什么办法可以退款吗 ？
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- [江苏-南京]
- 郑云华律师
- 4003积分
回复时间： 2013-11-13 09:17
如果你能确定卖家的住所，可以直接要求退。
- [江苏-南京]
- 姚丽君律师
- 33841积分
回复时间： 2013-11-13 10:17
你可以到淘宝客服进行投诉的。
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