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关于通讯问题
09-18 09:58 悬赏 20 发布者:li.wan…… 给我留言 地区:北京－顺义区 回答:(5)
我在6月中旬充值了专网的充100元赠100元业务，说话费每分钟0.15元，但在每次的通话记录查询话费时，竟然每每分钟0.2元，打客服电话一直给我强调是每分钟是0.15元，让他们提供我的通话明细，却以查不到为理由，只给我提供了8月份的通话记录，与我手机的联通通话记录与事实不符，和客服交涉几次都没给我处理，虽然专网不能提供我的通话时长，但我能查出所有接打电话时长，我想通过法律手段讨回我的损失.
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最佳答案
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间：2010年09月18日 16时46分
如果协商不成，可以起诉要求赔偿损失，如需法律帮助电话联系
提问者对最佳答案的评价：
我想采取这种措施，可是我去了相关部门都要过错方的办公地址，我有公司名称和固定业务电话，但地址怎么也查不到，工商企业信息网也查不到，不知怎么才能查到？
其它答案
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4566027积分
回复时间： 2010-09-18 10:03
可以起诉要求损失，但时间等成本可能不低。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2010-09-18 10:06
建议投诉315调查处理。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2010-09-18 10:23
协商不成,搜集对方承诺的证据,起诉到法院维权.
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2010-09-18 10:46
可以起诉要求赔偿损失
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