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买电脑被人忽悠了,怎么办?
四川 11-15 13:18 悬赏 0 发布者:shourw 给我留言 回答:(5) 我于2013年11月10日购买了一台索尼笔记本电脑,当时做销售的小伙子给我介绍了一款电脑,然后拿出了样机,是开了一个新的给我看,当我定下来买这台电脑后,他说这个不是他当时介绍那个,他介绍那个更好,硬盘要大一点,其他配置一样。回来时我发现这台电脑只是基本情况一致,其实差距还是很大的。然后我立马认识到上当了,然后我查了一下我只有一个没有电话地址的增值税发票。还好这个发票是真的,我通过查询这个发票上的企业法人信息查到了他们财务。最后辗转到客服,过程无比复杂。他们就“说这个水很深啥的,然后问你就没有个朋友做电脑生意的吗?你问问他们就知道了”
我投诉到了厂商,他们说只能帮跟进不能协调啥的。我现在还能怎么办?冷静了几天后我就是咽不下这口气,买贵了我都认了,但是这个不是我预想的东西,我要的功能没有,购买时我强调过这个机器我要啥功能的。这台电脑,内胆是我自己买的,花了钱的,电脑花了5500,实际电脑销售估计价格不超过4500元,网上也有个上当的,他才买了4300
我投诉到了厂商,他们说只能帮跟进不能协调啥的。我现在还能怎么办?冷静了几天后我就是咽不下这口气,买贵了我都认了,但是这个不是我预想的东西,我要的功能没有,购买时我强调过这个机器我要啥功能的。这台电脑,内胆是我自己买的,花了钱的,电脑花了5500,实际电脑销售估计价格不超过4500元,网上也有个上当的,他才买了4300
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回复时间: 2013-11-15 13:57
您好,可以向消协投诉。
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回复时间: 2013-11-15 13:47
你好,建议协商处理。
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回复时间: 2013-11-15 14:05
你好,协商解决不成可以到消协去投诉
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回复时间: 2013-11-15 14:51
投诉解决
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回复时间: 2013-11-15 15:03
你好,建议协商处理,协商不成可起诉或到消协投诉。
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