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钻石戒指上的钻石丢了怎么办
黑龙江－齐齐哈尔 11-16 09:41 悬赏 0 发布者:G倪雅 给我留言 回答:(2) 我的钻戒买了四年了，昨天发现钻石戒指上面的钻石丢了，我该怎么办？商家是否能赔偿?
问题补充：
发票还在，买的时候 商家还说 钻石不会掉 结果 钻石丢了 戒指还在 如果钻石这么容易就会随意脱落 那以后谁还会敢买钻石戒指呢 我们应该怎样维护我们的消费者协议保护法？求救
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3928464积分
回复时间： 2013-11-16 09:42
这是要看是什么时候丢的
追问：
昨天 可是不是我个人损害的 都不知道在哪里丢的
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-11-16 09:42
您好！
不会赔偿的。
不会赔偿的。
追问：
这不属于质量问题吗 不牢固所导致 因为不是个人导致的 都不知道怎么丢的 戒指没有丢 丢的是钻石 戒指丢了 是我个人原因 难道钻石丢了 戒指还在 也不会赔偿吗
回答：
如果当时发票上约定了，钻石掉了，卖家承担责任，那么可以要求赔偿。
追问：
只是口头保证钻石不会掉
回答：
打官司需要证据，如果您举证不了，要承担败诉的风险。
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