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中山移动通信乱扣我数据流量几百元,无处理怎么办?

广东 11-17 12:05  悬赏 0  发布者:郑圣大 给我留言  回答:(1)
我是中国移动的全球通老客户了,一直用得除了有时信号不稳定外基本还没有发现他们于10月份乱扣我几百元数据流量费,但我打电话投诉他们,他们打电话过来还说没有乱收费,我都一直是这么用的,怎么可能一个月多出来这么多流量呢?我一直也没有多少时间上网的,也像以前一样偶尔上一下微信而已,怎么可能超几百元嘛,再说我的套餐还包含20元GPRS套餐,以前还只有5元套餐都没有超过,这不是乱扣费是什么,他们死说是我用超的,我该怎么维权呢?
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回复时间: 2013-11-17 15:47
您好!是可以起诉解决的!
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