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自由幻想游戏装备被盗

浙江－宁波 11-20 20:23 悬赏 20 发布者:jygpdj 给我留言回答:(2)

我玩自由幻想先后两多万元投入到游戏里,前几天游戏装备被盗!我联系到客服,请求客服帮我找回损失,客服说以前有个公告是不帮用户找回损失,这是个什么公告啊,霸王条款嘛! 我该怎么办?跪求支招

问题补充：

腾讯QQ游戏自由幻想:
以前登陆游戏时用的财产密码,后被系统强制使用手机令牌!或QQ令牌,我就绑定手机令牌.手机令牌里也看到这样的介绍:游戏保护可用于保护游戏帐户号,开启保护后,在登录游戏时将需要验证密保,即使QQ密码被他人窃取,也可以有效杜绝他人登录您的游戏.我绑定没多久就被盗了!自己修改密码或绑定令牌都需手机验证码,盗贼修改了密码我手机只收到:你的QQ密码已被修改.在查登录显示地时看到自己连进入安全中心都有记录,可是盗贼只有登录游戏的异地显示.这是他们监守自盗,还是游戏系统漏洞呢!我不知道,只想找回损失.
报案后网监大队给客服发了协查函后就让我找客服,客服推卸责任不管!我现在能不能请个律师告腾讯自由幻想游戏运营商?请个大律师支招

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