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我在上海，我想咨询下，我因为让朋友买的机票要退票，朋友跟所谓的客服联系大概一个星期没有成功退款
上海 11-25 13:57 悬赏 30 发布者:微信用户 给我留言 回答:(4) 我在上海，我想咨询下，我因为让朋友买的机票要退票，朋友跟所谓的客服联系大概一个星期没有成功退款，于是打电话给我说退款好麻烦，给我一个所谓的客服电话，让我去操作，还大致给我讲了操作过程，因为相信他给的信息我按照客服电话引导的操作被骗了20000块钱，我已经报警了，也已经立案，我想知道我朋友有没有责任承担我的损失？他不是诈骗者，那如果算民事纠纷我该怎么做
问题补充：
警察局说，那算民事案件找法院，求给意见
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回复时间： 2013-11-25 14:39
你朋友也有一定责任的
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回复时间： 2013-11-25 14:37
你朋友提供了信息，你自己应该核实的
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回复时间： 2013-11-25 14:43
你朋友也有责任的！但是此类事情完全可以避免的但是发生的损失很难追回取证难度大先看看警察局那边的建议是那些。
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回复时间： 2013-11-25 15:40
朋友也有一定责任的
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