已解决问题

游戏安全组件使电脑瘫痪，后续账号封停，难道不能起诉该游戏公司？

11-29 04:59 悬赏 10 发布者:862161…… 给我留言地区:广东－汕头回答:(3)

玩了好几年地下城与勇士，游戏组件受损提示重新下载，扫毒也扫了，完全没问题下载安全组件更新当时，XP系统崩溃，电脑瘫痪，处理完成后上游戏发现账号封停。确定无使用第三方软件。确定没有木马病毒受侵。按照运营商说辞是账号数据异常。自己也不明真相。

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最佳答案

回复时间：2013年11月29日 09时29分

建议寻求运营商解决

追问：

找了，客服一直说账号异常，我原情告知客服，客服回复说当前组件没有问题，在这之前。。凌晨3点30维护，我是2点30分之后上线发现的。申诉了好几次。客服对于安全组件避而不谈，反倒一直针对账号数据异常

回答：

这不是法律问题，是技术性问题。

提问者对最佳答案的评价：

运营商不负责，没办法。网络法还不完善是比较纠结的事

其它答案

回复时间： 2013-11-29 08:20

找专业人员帮你的

追问：

回复时间： 2013-11-29 10:26

我建议您咨询一下相关人员!

追问：

找了，客服一直说账号异常，我原情告知客服，客服回复说当前组件没有问题，在这之前。。凌晨3点30维护，我是2点30分之后上线发现的。申诉了好几次。客服对于安全组件避而不谈，反倒一直针对账号数据异常。

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