长途客车撞死八旬老人

有位朋友在开长途客车时撞死八旬老人，农村的。当时是零晨三点左右，交警判司机负全责，家属要求赔23万，但是客车老板只答应赔12万，现在已经拘留司机跟客车十五天了，双方一直无法合商。请问这样的情况。司机能否外释，会不会从此就坐牢？其司机家人从发生事故到现在一直无法进去看望司机，也只能从交警口中得知当时的情况，其家人想听听朋友亲口诉说却不允许。