天天快递弄丢了我的包裹，但是不赔偿

您好，我在天天快递公司发包裹，是从北京发到辽宁抚顺的，里面都是全新刚刚拿货的羽绒服棉服。重量一共是50斤，价值6000多。结果到了抚顺，签收人联系我们只有8斤的重量了，因为重量和包裹的大小不对，所以抚顺那边就拒签了。我在北京这边及时联系了当时取走的快递人员，也让天天全国客服帮忙查，结果是从北京发到沈阳这段路程出现问题了，丢失42斤左右的衣服。一开始说帮忙找，后来也没有了音讯，我又联系了北京这边的快递，他们一开始不接电话，昨天刚刚接电话，说要货物发票，我也和快递明确的说了，我们拿货没有发票的，只有小票，但是在包裹的衣服里，一起也丢了。他们说那就赔偿不了了，但是没有发票丢了40多斤的货也不可能一点都不承担吧，我又问他们没有发票怎么赔偿的，他们到现在也没有给我明确的答复，一直都说不知道之类的。我想问一下这个怎么处理会好一点？