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新开的淘宝店，被骗子冒充淘宝客服骗走4000元，该怎么办？
陕西－西安 12-04 08:17 悬赏 0 发布者:你如微笑天便…… 给我留言 回答:(3) 我新开了淘宝店，今天凌晨有人买东西，说我的产品无法购买，给我发了个图片让我点进开通，然后就来了个淘宝客服人员，说系统监测我有一份交易无法完成，说我没交保证金没有激活付不了款，让我激活，让我把钱激活打给后台，之后，还有7天退货，质量保证，消费者协议，这些钱一会在后台验证之后就会返回到我账上，一共四次打了4000，还让我打退款保证，后来我感觉不对就说卡上没有钱了，打不 ，他 说那上面时候一直催我，我说明天 ，中间那个顾客也不停地催我开通这些功能，因为是刚接触淘宝，根本就不知道，而且他们冒充客服一步一步指导，所以被骗走4000元钱，请问康律师该怎么办？能追回来吗
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2013-12-04 09:17
你好，已经被骗，提供线索，直接报警处理。。。。
请采纳。。。。
请采纳。。。。
追问：
您好！报网络警察举报还是110，我刚报了网络警察可是电话一直通话中，怎么都打不通，谢谢
回答：
可以直接去公安部门报警的。。。
请采纳。。。
追问：
十分感谢你们，实在太谢谢你们了！
回答：
不客气，如还有疑问，可随时来电咨询。。。。
请采纳。。。。。
追问：
实在非常谢谢！我只报了网络警察，淘宝人工客服一直无法使用，可以吗？
回答：
你可以联系网站看看，法律对此没有规定的。。。
请采纳。。。。
追问：
淘宝网站人工客服一直联系不上，在线人工客服也用不了，凌晨两点感觉像骗子之后，我就一直和淘宝那边联系，到现在都联系不上，不过，网络警察现在正在处理了，不知道结果能否追回来，真的十分感激你！
回答：
不客气。。。
请采纳。。。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2013-12-04 09:25
建议及时向警方报案处理。
追问：
谢谢 ，我刚终于打通了网络警察，还用打本地的110吗 ，谢谢
回答：
不需要了。
追问：
十分感谢你们，实在太谢谢你们了！
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2013-12-04 09:31
您好，建议及时报警。
追问：
谢谢，我刚终于打通了网络警察，还用打本地的110吗 ，谢谢
回答：
不客气。积极提供线索。
追问：
十分感谢你们，实在太谢谢你们了！
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