关于补办人事代理转正定级的问题

基本情况是这样的：我是2011年7月毕业于广东一所重点本科,在深圳一家国企工作，但是2011年11月因为参军入伍原因把户口和档案迁回B地然后去当兵，我户口回来了，但是档案是在我已经去了部队的时候才回来，那时档案一直在征兵办暂管（正常征兵办是不能保管的），然后两年当兵回来（2013年11月），征兵办说要把我的档案放回B地人才市场托管，这两天上去，B地这边说，我档案里面有报到证和介绍信，里面全部都写着A地人才交流中心，所以B地这边不能替我托管档案，要深圳人才交流中心给我补办理相关人事代理和转正定级手续，我的工龄什么的才能算上去，具体想咨询一下这个事情怎么解决？这个补办手能深圳人才交流中心会不会给我办呢？因为那电话一直打不通，所以想通过网络寻求解答，麻烦了，不胜感激。