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504路（永定门内-宣颐家园）公交车司机恶意辱骂乘客
北京－大兴区 12-10 13:47 悬赏 0 发布者:想讨公道 给我留言 回答:(7) 5月6日，在先农坛乘坐504路（永定门内-宣颐家园）公交车，行至旧宫东口时，乘客问：“怎么没停车啊？”（问话语气很疑惑）公交车司机回“你坐过车吗？认识字吗？有没有站你不知道啊？”车上有乘客A回答：“504路的这站得拐个弯才停车”乘客谢了乘客A，然后对公交司机说，你不会态度好点吗？司机马上回骂：“你他妈的路都不认识，你长这么大，你家人也放心把你放出来！”然后乘客和司机发生争执，双方各不相让，司机起身要动手，被其他乘客拦住。然后乘客拨打了504路投诉电话，话务员说很快就会有结果，然后会回执。至今未接到回执电话。请问，在乘客受到辱骂后投诉，连一个结果都没有，还说什么绿色出行、倡导文明出行，司乘人员都是这种态度，我想什么绿色出行、什么文明出行，都只能是梦想了吧？！
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全部答案
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4565543积分
回复时间： 2013-12-11 14:58
报警处理并提交证据
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间： 2013-12-10 13:52
有证据证明上述事实的，可以向公交公司投诉举报。
追问：
什么样的才叫证据，人证行吗？一车人呢，公交车上不是都有摄像吗，那个不能算吗？
回答：
录音录像，证人证言都可以使用
追问：
那他们能给我调录像吗？人证我可以找，程序如何呢
回答：
具体你问公交公司。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2013-12-10 13:55
你好，建议积极和公交公司协商，要求赔礼道歉。
追问：
我都投诉了，公交公司都没理我
回答：
积极和公司联系，如果不给出答复，可以收集证据诉讼维权，但是很难收集证据，建议还是协商解决。
追问：
如何协商呢，向您说的很难收集证据，难道就只能这样了吗？我打电话他们总是说很快很快，到今天了都没能给我一个确切的恢复，就算是骗我说批评教育了，敷衍一下都懒得说，这样的解决方式，很难接受啊！
- [北京-朝阳区]
- 杨振中律师
- 14792积分
回复时间： 2013-12-10 13:56
您好，您可以到公交公司举报投诉。
追问：
我已经举报投诉了，可是没人理
- [北京-东城区]
- 靳双权律师
- 162548积分
回复时间： 2013-12-10 14:30
建议积极和公交公司协商，要求赔礼道歉
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2013-12-10 14:40
向公交公司投诉
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间： 2013-12-10 15:18
可以到公交公司投诉
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