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与担保公司的纠纷
山东－泰安 12-10 20:05 悬赏 25 发布者:hengsh…… 给我留言 回答:(3) 我是做 汽车销售的，也做消费贷款，做消贷必须要通过担保公司，两 年前我为客户做了 一个消贷，但是担保公司给客户出的手续我让客户直接去拿的，现在客户还完贷款要退担保金我才看到手续上多了一个续保保证金，也就是说客户第二年的保险必须得通过这家 担保公司入，可是 客户第二年的保险是我给入的，担保公司以这个为理由要扣除一般的担保金，客户也不懂这方面的事，也没拿给我看手续，担保公司不退这个钱肯定是我来出这部分费用，我想问下我是不是可以通过法律程序来帮客户要回这部分钱，或者
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回复时间： 2013-12-11 06:51
协商不成可以诉讼解决的
追问：
担保公司给客户的收到条，还说有合同，应该也是客户签的，如果诉讼有胜诉的把握吗
- [上海-浦东新区]
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回复时间： 2013-12-11 10:17
可以通过诉讼。客户不是专业人士，对合同内容认识不够，而且如果担保手续时格式条款类的，担保公司必须尽解释说明义务，如果无法证明的话，那一条是无效的。
追问：
担保公司一般收费都是担保金和保证金，只退保证金这都是认可的，对客户解释的时候也是这样的解释，担保公司赚得就是这部分担保金，我想知道法律上对车贷担保公司的收费有什么标准吗？这家担保公司收取的续保保证金合法吗？
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2013-12-11 21:49
可以通过法律程序来帮客户要回这部分钱
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