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操作失误造成的损失，能要得回来吗？
12-11 10:48 悬赏 0 发布者:hxl123…… 给我留言 地区:广东－佛山 回答:(5)
我是淘宝网小卖家，是做虚拟充值的。昨天因为操作不当，400Q点充了400Q币给买家，后来他说没收到，叫我重新充值，我不得已怕他给差评就重新给他充了400Q点。后来我叫他帮忙把400Q币的钱转过来，他说没钱了，就这样，我损失了400Q币。我找了淘宝、还有我使用软件的官方、腾讯，都说没有办法，叫我下次自己小心一点。我的问题就是，这400Q币，买家是不是应该付款给我？或者有没有什么办法解决我造成的损失？如果他不肯付款，那我应该什么办？这应该是他非法所得吧？我是新开店，又是做小本生意的，真的亏不起这点钱啊！所以请您帮帮我！拜托了！
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- [青海-西宁]
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回复时间：2013年12月11日 10时59分
你好，协商不成可以向法院起诉要求返还不当得利。。
请采纳。。
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提问者对最佳答案的评价：
谢谢！
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- [广东-广州]
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回复时间： 2013-12-11 10:49
没什么办法，下次当心点吧
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回复时间： 2013-12-11 10:50
可以协商要的
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回复时间： 2013-12-11 10:52
是可以报警解决的!
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- 杨冬梅律师
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回复时间： 2013-12-11 10:55
那你愿意起诉对方么？
追问：
您好，因为是我个人操作不当，可以起诉吗？起诉过程是不是很复杂？
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