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网上购物买到假货了
广东 12-17 17:20 悬赏 45 发布者:hao123…… 给我留言 回答:(7) 2013年11月29号,我在魔力挺官网买了2套内衣,通过支付宝直接付款给对方,收到货后发现是假货,原来是我进到可能是冒牌的魔力挺官网了,我要求退货,对方说三天之内给我答复,一直到现在,对方都没有售后人员和我联系,我在他们网页也联系不上客服人员,都是回复客服人员忙,请稍后联系,打他们的电话也不接,我该怎么处理呢?谢谢回复!
问题补充:
衣服不是在淘宝上买的,而是在魔力挺官方网买的,应该来说是在冒牌魔力挺官方网站买的,不知道怎么去投诉,他们的网站也没有投诉电话之类的,当时是用支付宝直接付款,不是货到付款,支付宝也不受理。现在不知道究竟去哪里投诉?谢谢你们的回复!
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全部答案
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4563644积分
回复时间: 2013-12-17 17:39
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3932454积分
回复时间: 2013-12-29 06:47
可以投诉并要求赔偿的
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-12-12 16:17
淘宝上可以投诉的
追问:
邓律师,你好!衣服不是在淘宝上买的,而是在魔力挺官方网买的,应该来说是在冒牌魔力挺官方网站买的,不知道怎么去投诉,他们的网站也没有投诉电话之类的,当时是用支付宝直接付款,不是货到付款,支付宝也不受理。现在不知道究竟去哪里投诉?谢谢你的回复!
- [河南-郑州]
- 张书正律师
- 452466积分
回复时间: 2013-12-12 16:19
可以投诉。
追问:
张律师,你好!衣服不是在淘宝上买的,而是在魔力挺官方网买的,应该来说是在冒牌魔力挺官方网站买的,不知道怎么去投诉,他们的网站也没有投诉电话之类的,当时是用支付宝直接付款,不是货到付款,支付宝也不受理。现在不知道究竟去哪里投诉?网上购买到假货一般去哪里投诉呢?谢谢你的回复!
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-12-12 21:20
找官方网站的联系方式或者去消协投诉。
追问:
郑律师,你好!谢谢你的答复。我想问你一些问题,为什么我在消费者投诉网和110网事曝光台发表的投诉老是被删除的,也没有工作人员打电话来核实,这是怎么回事呢?难道投诉网上买东西被骗都不可以么?被骗的消费者投诉无门吗?
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-12-17 17:22
去淘宝投诉
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-12-17 17:22
投诉没用,可以起诉
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