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保险公司有没有理由向我索要事故照片

12-14 19:54 悬赏 25 发布者:dage77…… 给我留言地区:河北－河北回答:(20)

发生交通事故，保险公司有没有理由朝当事人索要现场照片
按保险合同约定，也没有说要我提供这个的阿。我该怎么做？第二十条被保险人应当提供保险单、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人的驾驶证。
属于道路交通事故的，被保险人应当提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书（判决书、调解书、裁定书、裁决书等）。
属于非道路交通事故的，应提供相关的事故证明。

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最佳答案

[山东-青岛]
徐志远律师
电话：13583277890
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回复时间：2013年12月15日 10时06分

如果事故经过交警部门处理，有认定书，没有必要提供现场照片；没有报警，应该通知保险公司到现场勘查照相；保险公司不能到场，应该自己拍照，保留证据，提交保险公司。非交通事故，没有通知保险公司或者他们不能到场，应该自己拍照，保留证据，提交保险公司

追问：

就是如果有交警队的认定书，就没必要给保险公司提供照片了吧

回答：

是的，他们在要那就是刁难，告他们

追问：

谢谢您的回答，给保险公司打了投诉电话，立刻就同意办理了。

其它答案

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-12-14 19:51

协商不成可诉讼。

追问：

您好，是以保险合同起诉保险公司吗

回答：

是的。保险公司往往以各种理由少赔或者不赔。

追问：

谢谢，请问我都需要准备些什么材料

回答：

诉状、保单、事故责任认定书、损失的证据、费用票据、身份证等
敬请采纳

追问：

谢谢，请问我还可以起诉来回索要照片的路费吗，我有票据

回答：

只要是损失且与该事故有关的，您都可以提。

追问：

可以起诉理赔人员吗

回答：

不可以的。

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
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回复时间： 2013-12-14 19:51

你应该提供的

追问：

您好，请问保险合同上并没有约定事故现场照片，为何我应该提供。还有如果他以各种理由对我减少理赔，我应该怎么办

[山东-临沂]
朱学田律师 VIP
电话：15552997888
249009积分

回复时间： 2013-12-14 19:52

当时报警了吗

追问：

报警了，交警队也开具了交通事故责任认定书

[河北-保定]
王林律师 VIP
电话：13463270151
416333积分

回复时间： 2013-12-14 20:02

详细叙述你的问题

追问：

就是在高速发生交通事故了，单方事故，拿到了交警队开具的责任认定书、以及提供了自己的保单，损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人的驾驶证。我是投保人，并不是驾驶人。保险理赔这距离事发地比较远，我看了保险合同，并没有约定这些，是不是保险公司该有义务给我赔偿的，而不是让我提供这个，提供那个

[云南-昆明]
易德祥律师
37621积分

回复时间： 2013-12-14 20:26

要提供的！

追问：

我有义务要提供吗，而且我的是单方事故，交警队的责任认定书上的原因、责任及损失也很清楚。他只需在定损时拍下我的车照片就可以了吧。说实话，来回跑这几趟，有点反感保险公司，投保的时候说的天花乱坠，等理赔时候可就难了。。我的全责还要免赔我20%，如果没责任了就不陪了。当时都没仔细去看，现在仔细看看合同，里面问题还真不少

[湖北-武汉]
熊敏律师
41390积分

回复时间： 2013-12-14 20:32

看过你的问题后，现回复如下：
1、发生单方交通事故，如果你的车辆投保了车损险，保险公司应当按照合同约定支付保险理赔款。
2、如果保险合同约定应当提供现场照片，你应当为其提供。如果没有进行约定，其要求你提供现场照片没有法律依据。
3、按照你所述“第二十条被保险人应当提供保险单、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人的驾驶证”，你提供上述材料后，保险公司应当为你办理理赔事宜；
4、一般情况下，你的案件经过了交警处理，交警会进行现场拍照，其可以向交警大队索要照片；
5、如果其拒绝办理理赔事宜，你如果无法提供照片，且无法协商处理，可以考虑通过诉讼途径解决，但是诉讼解决的话，时间可能要比较长才能予以解决。

追问：

感谢您的回答，我朋友帮我问了几家保险公司的理赔人员，说没有规定必须要照片才能报保险。是不是在为难我，我可以起诉理赔人员吗

回答：

1、理赔人员为何如此处理，具体情况不清楚，但是有为难之嫌；
2、关于起诉理赔人员是没有法律依据的，因为其代表公司行为，只能起诉其所在的保险公司

[青海-西宁]
超级账号5律师
7140017积分

回复时间： 2013-12-14 22:30

投保车里如果发生交通事故，应该向保险公司报案，如果保险公司出险，应该由保险员拍摄照片，如果没有出险，交警部门出现场，由交警拍摄照片存档，如果小事故保险公司和交警都没有出险，保险车辆驾驶员有条件的可以自行拍照。保险公司在保险合同中并没有约定提交现场照片，要求提供现场照片才能理赔是没有法律依据的，你可以与保险公司交涉，必要的时候提起诉讼解决，

[山东-日照]
任远律师
93758积分

回复时间： 2013-12-15 08:33

你好，根据交通事故处理规程，事故发生后应当及时报警，由交警部门勘查现场、采集照片并认定划分事故责任，属于非道路交通事故的，应当出具事故证明。因此，作为当事人本人没有法定的义务提供事故照片，保险公司提出的要求没有法定依据，当然如果事后因故没有及时报警，导致第一现场破坏，以至于无法查清事故责任，对此当事人是要承担一定责任的。因此，为了能尽快理赔，建议你协助保险公司尽可能搜集事发现场的相关证据，比如监控录像、目击证人证言等。
不过话又说回来，如果你投保了权限（交强险和商业险），那么你可以要求保险公司在保险金额范围内先行予以赔付，取得代位赔偿权后可以向对方肇事车辆追偿。协商不成可以向法院起诉，详细咨询建议找当地律师面谈。
以上意见，仅供参考，如有帮助，敬请采纳！

[辽宁-沈阳]
110网律师
6090020积分

回复时间： 2013-12-15 09:45

可能有

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4552691积分

回复时间： 2013-12-15 09:55

通过诉讼解决的，不需要。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-12-15 10:18

需要提供的，如果没有可以不提供

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-12-15 11:57

应当提供的。保险公司通过你所提供的保险单、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人的驾驶证，事故认定书等是无法核定损失情况的。比如：那些配件需要更换，哪些需要修理，只有看了照片才能够看出受损情况。
建议： 1、如果你已经委托鉴定机构对损失鉴定，并且鉴定合理，那就不要再提供照片。2、如果没有鉴定，那就联系保险公司鉴定。如果你不想鉴定，那就提供照片，保险公司随意减损或者不赔偿，那就根据车辆4S店或修理厂的意见，按照实际修理的费用赔偿。3、保险公司对于车损向来分歧较大，如果损失过大，建议直接提起诉讼。
希望采纳。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-12-15 12:22

你好，如果没有约定，提供现场照片不属于你的责任，如果保险公司因此少赔或不赔，可以通过诉讼要求承担赔偿责任。

[浙江-宁波]
温作团律师 VIP
电话：15824217477
87140积分

回复时间： 2013-12-15 12:45

你好，现场照片被保险人没有义务提供，你可以拒绝。

[重庆-万州]
冉兵律师
104896积分

回复时间： 2013-12-15 13:47

一般以交警责任认定书为准。

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-12-15 15:52

您好，如果您在第一时间、第一现场已经向保险公司报案，保险公司负有查勘义务，您没有向其提供照片的义务；
若保险因为各种原因未到现场，由交警处理了事故，那么保险公司若需要照片，应自行向交警部门查询，您没有提供照片的义务；
若您没有现场报案，又没有报警，那么保险公司处于查询案件的需要，找您要照片是合理的，而且也您证明发生事故的证据，您就有必要提供照片。

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