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正品价格买了苹果二手手机
上海－青浦区 12-16 15:19 悬赏 0 发布者:199003…… 给我留言 回答:(3) 我以正品的价格买了一部二手手机，刚买了两个月就出现问题，用该机序列号查查到该机保修期已过期，该怎么办？谢谢！
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- [广东-广州]
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回复时间： 2013-12-16 15:25
可以要求诉讼赔偿的
追问：
我是以手机的序列号查到该手机的保修期已过期的，这个能否证明我的手机是二手的呢？
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2013-12-16 15:21
可以通过消协解决，也可诉讼
追问：
我已经打过12315还有当地的工商也打过我的电话。但最终还是踢给我自己去与商家商量。商家不承认是二手的，谢谢
回答：
那就起诉，这是欺诈，可以要求退一赔一
追问：
起诉的过程怎么样的？谢谢
回答：
向商家住所地法院起诉，提交起诉状、购物凭证、原、被告身份信息等
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-12-16 22:08
保存好发票，然后找销售商协商。如不能维修或退换，则建议诉讼维权。
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