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身份证被盗用导致淘宝账号被盗并转账
上海－杨浦区 12-17 11:03 悬赏 0 发布者:dqy222 给我留言 回答:(2) 我的身份证在两年前被偷了，当时就挂失了。但是昨天有人去移动营业厅用我的身份证注销了我的手机号并重新办理了新的SIM卡，用的就是我这个手机号。之后对方用这个手机号获取了我的淘宝密码（通过手机找回密码）并转账走了我关联银行卡上所有的钱。现在已经报案。我想请问这个案件能否向移动或者淘宝方面索赔？可能是怎么样一个比例？谢谢！
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回复时间： 2013-12-17 12:50
可以报警的
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-12-17 12:48
你好，银行需要承担与其过失相应的责任。
追问：
你好，从操作规范上来讲，有明显过失的是移动方面，没有验证该身份证是否有效，淘宝方面存在的是重置密码管理不严，但无违规操作，银行方面亦无违规操作。所以我想问的是需要向谁提起诉讼索赔，另外可能得到的赔偿比例大概为多少。谢谢
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