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淘宝卖家遇到无法联系的买家申请退款收不到货怎么办
辽宁－大连 12-19 21:46 悬赏 0 发布者:tt0321 给我留言 回答:(1) 一个五钻淘宝卖家，经营外贸女装！遇到一个两钻买家退货原因是:不是某某牌子的，退货运单号码也查不到，等了半个月也没收到退的货！后来就说写错了快递号重发别的快递！这个买家电话打不通没人接旺旺也不回，淘宝人工客服居然说多一事不如少一事 劝卖家退钱了事。虽然二三百元不是巨额，但谁的钱也不是大水潮来的，淘宝客服说话这么不负责任！这个买家信誉度也不高看来没少骗人！在网上查了电话号码也出现在天涯论坛上招骗不像好人！卖家就只能忍气吞声认倒霉么？
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回复时间： 2013-12-19 22:39
及时申请淘宝客服介入
追问：
淘宝介入了！但是淘宝客服就说让卖家退款了事！
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